Er mwyn gweithredu cysyniad craidd y cwmni o “ganolbwyntio ar gwsmeriaid” a gwasanaethu cwsmeriaid yn well, yn ddiweddar lansiodd personél gwasanaeth yr Adran Technoleg Peirianneg weithgaredd gwasanaeth technegol ôl-werthu Close to customers, parhau i wella ”.

Mae'r gwasanaeth ôl-werthu hwn yn canolbwyntio ar y cwsmeriaid sy'n defnyddio ein iselergyd dur carbon.Trwy ymweld â safle'r cwsmer, mae personél yr adran peirianneg a thechnoleg yn cynnal archwilio a dadansoddi ar y safle ar gymhwyso cynnyrch, gweithredu offer, effeithlonrwydd ffrwydro ergydion ac agweddau eraill, er mwyn sicrhau y gall defnyddwyr gael effaith ffrwydro ergyd ddelfrydol, gwella cynhyrchiant effeithlonrwydd, a gwella ansawdd cynhyrchion, gan arbed ynni (trydan) a lleihau dwyster llafur ac ati.

Ar ddechrau 2021, cyflwynodd yr arlywydd Mr Hanqingji yn amlwg mai cenhadaeth a phwrpas y fenter yw cwrdd â galw'r farchnad a gwasanaethu cwsmeriaid.Mae angen tynnu sylw at yr egwyddor sylfaenol o “ganolbwyntio ar gwsmeriaid”, cryfhau ymwybyddiaeth y farchnad ac ymwybyddiaeth cwsmeriaid o’r holl staff, sefydlu mecanwaith ar gyfer ymateb yn gyflym a datrys problemau, dadansoddi anghenion cwsmeriaid gartref a thramor yn ofalus, gwneud ymdrechion deall a phennu anghenion potensial a chudd cwsmeriaid, gwella sgiliau cyfathrebu, diwallu anghenion cwsmeriaid i'r graddau mwyaf, a lleihau cwynion cwsmeriaid, gwella cyfradd boddhad cwsmeriaid.

Yn ystod y gwasanaeth hwn, bu ein staff ôl-werthu yn cyfathrebu â pherson perthnasol y cwsmer yn ofalus, yn cofnodi’n ofalus, ac yn effeithiol yn helpu’r cwsmer i wella’r effaith ffrwydro ergyd trwy sgwrs ddiffuant ac awgrymiadau proffesiynol. Yn unol ag anghenion gwirioneddol y safle ffrwydro ergydion, fe wnaethom ni cyflwyno ein barn a'n hawgrymiadau ein hunain yn wrthrychol ac yn eglur.Gyda datblygiad parhaus gwasanaethau technegol, trwy grynhoi a rhannu trafodaethau, rydym yn deall anghenion cwsmeriaid yn gliriach ac yn fwy uniongyrchol yn ogystal â'r cyfeiriad gwaith ar gyfer y cam nesaf.

Gyda datblygiad llawn gweithgareddau gwasanaeth ôl-werthu, gyda chydweithrediad gweithredol yr holl gwsmeriaid, mae'r tîm gwasanaeth wedi cael canmoliaeth uchel gan gwsmeriaid ym mhob man y maent yn mynd, ac mae'r adborth ar y farchnad wedi bod yn arllwys i mewn, sy'n gwneud i gwsmeriaid deimlo'n agos atoch ac yn hir. - gwasanaeth cylch bywyd tymor hir TAA.

Yn ôl problemau cyffredin ac anghenion gwella cwsmeriaid yn y broses ffrwydro ergydion, gallwn roi'r gefnogaeth dechnegol ganlynol i chi:
1. Datblygu rhaglen trin wyneb wedi'i phersonoli yn ôl y cynhyrchion;
2. Helpu i lunio'r cynllun gweithredu o leihau cost ffrwydro ergydion a gwella effeithlonrwydd glanhau;
3. Helpu i wirio statwssaethu cyfarpar ffrwydrot, a chyflwyno awgrymiadau ar gynnal a chadw gweithrediadau, uwchraddio a gwella awtomeiddio;

Gwraidd y cynnyrch yw galw'r defnyddiwr.Yn y dyfodol, bydd TAA yn parhau i ymchwilio a datblygu offer newydd, deunyddiau newydd, prosesau newydd a thechnolegau newydd i gyfeiriad gwyrdd a deallus, ac arwain datblygiad y diwydiant gydag atebion triniaeth wyneb cyffredinol a gwasanaethau gweithredu a chynnal a chadw.Mae'r gwaith gwasanaeth yn dechrau yn unig, ond nid yw'n dod i ben.Nid ydym yn fodlon â datrys y pryderon i ddefnyddwyr, i roi profiad a gwasanaeth i ddefnyddwyr y tu hwnt i'r disgwyl yw cyfeiriad ein hymdrechion!